Будет открыто окно Настройка зон и правил. На вкладке Правила отредактировать или удалить текущие правила, чтобы решить проблему со связью. Для этого можно использовать кнопки Изменить или Удалить в нижней части окна.
В разделе Редактор зон и правил нажать кнопку Настройка (см. рис. 1–4).
В левой колонке под заголовком Персональный файервол нажать Правила и зоны.
Выбрать Интерактивный режим из выпадающего меню Режим фильтрации.
Нажать клавишу F5 на клавиатуре для входа в Дополнительные настройки, выбрать раздел Сеть - Персональный файервол.
Открыть ESET NOD32 Smart Security.
Если удаление ESET NOD32 Smart Security или отключение файервола решило проблему, необходимо внести корректировки в правила файервола или вернуть настроенные по умолчанию правила. Чтобы внести корректировки в настройки файервола, необходимо выполнить следующие шаги:
Изменение личных настроек файервола
На данный момент на компьютере не установлены другие файерволы.
Microsoft Outlook настроен на получение почты корректно.
Отправка/получение электронной почты возможна при прямом доступе к ящику через веб-сайт (например: ).
Интернет-подключение активно.
Если проблема не решена, нужно временно удалить ESET NOD32 Smart Security и проверить, возможна ли успешная отправка или получение электронной почты. Если нет, необходимо убедиться, что:
Теперь файервол отключен. Нужно проверить, возможна ли успешная отправка или получение электронной почты.
В левой колонке выбрать Настройка - Сеть - Персональный файервол - Отключить фильтрацию: разрешить весь трафик, нажать Ок.
Открыть ESET NOD32 Smart Security, нажав на значок антивируса в системной области панели задач Windows или нажав Пуск - Все программы - ESET - ESET NOD32 Smart Security.
Если после установки ESET NOD32 Smart Security при отправке или получении электронной почты возникают проблемы, сначала нужно отключить файервол, чтобы проверить, не влияет ли он на подключение компьютера к почтовому серверу. Чтобы получить более подробную информацию необходимо выполнить следующее:
После установки ESET NOD32 Smart Security невозможно отправить или получить электронную почту
Поиск по базе знаний
После установки ESET NOD32 Smart Security невозможно отправить или получить электронную почту
Комментариев нет:
Отправить комментарий